[2022] Cara Membatalkan Pesanan di Tokopedia Belum / Sudah Dibayar & Diproses

Konten [Tampil]

Membatalkan Pesanan di Tokopedia – Kalau berbincang mengenai belanja online di tokopedia memang begitu megagumkan tentunya untuk kaum hawa. Seperti sore kemarin ada seorang tetangga mengeluh menanyakan tentang cara membatalkan pesanan di tokopedia dan pengembalian dana pembayaran pesanan yang sudah dia beli.

Perlu diketahui, Ada banyak pelanggan yang bertanya mengenai pembatalan pesanan di tokopedia akhir-akhir ini. Ada juga beberapa pertanyaan terkait sebagai pusat bantuan tokopedia seperti dibawah ini:

Bagaimana cara membatalkan transaksi dan pengembalian dana di tokopedia ?
Bagaimana cara membatalkan pesanan di tokopedia yang belum dibayar / diproses ?
Bagaimana cara pembatalan pesanan di tokopedia yang sudah dibayar & diproses penjual ?

Jika saat ini anda kebetulan mengalami hal sama seperti kejadian tersebut diatas, ada baiknya ikuti saja tutorial pembatalan pesanan di tokopedia yang sudah atau belum dibayar dan diproses penjual lewat aplikasi hp atau browser pc lengkap dengan pengembalian dana update terbaru 2019 seperti dibawah ini.

CARA MEMBATALKAN PESANAN DI TOKOPEDIA

Anda dapat membatalkan pesanan di Tokopedia lewat hp atau pc, dengan alasan berikut ini:

Pesanan ternyata belum diproses oleh penjual.
Anda salah membeli produk di tokopedia.
Alamat tujuan tidak lengkap.

Apabila seperti itu, maka kita masih bisa melakukan pembatalan pesanan di tokopedia sekaligus mengajukan proses pengembalian dana pembayaran melalui langkah berikut ini.

Cara Pembatalan Pesanan Di Tokopedia Terbaru 2022

Lakukan pembatalan pesanan di tokopedia lewat Hp dan Pc terbaru 2022 sesuai panduan berikut.

Membatalkan Pesanan Via Aplikasi

Bukalah Aplikasi Tokopedia
Klik "Menu" dipojok kiri atas
Pilih "Pembelian",
Kemudian klik "Status Pemesanan"
Pilih "Ajukan Pembatalan" pada invoice yang ingin dibatalkan
Muncul pop-up "Pengajuan Pembatalan Pesanan", Isilah alasan pembatalan pesanan di tokopedia
Kemudian klik "Ajukan"

Tunggu respon dari penjual maksimal 2×24 jam terhitung dari verifikasi pesanan saat pengajuan pembatalan pesanan di tokopedia akan dikirim ke penjual.

Pembatalan Pesanan Via Website

Masuk Website Tokopedia
Klik "Simbol pesan" dibagian atas homepage
Pilih "Status pemesanan"
Klik "Ajukan pembatalan" pada invoice yang ingin dibatalkan
Muncul pop-up "Pengajuan Pembatalan Pesanan" > Isi alasan pembatalan pesanan
Kemudian klik "Ajukan"

PEMBATALAN PESANAN DI TOKOPEDIA DAN PENGEMBALIAN DANA

Seperti dkatakan diatas, untuk proses pembatalan pesanan yang belum dibayar, anda bisa melakukan Referensi metode pembatalan transaksi. Berikut ini adalah cara untuk membatalkan pesanan tokopedia dan pengembalian dana

Buka "Notifikasi"
Pilih "Menunggu pembayaran"
Klik icon (titik tiga) lalu pilih "Batalkan transaksi"
Muncul pop-up "Batalkan Transaksi" pilih "Ya"
Pesanan anda akan di batalakan dan dana sebagian ( Ovo point, Ovo cash atau Saldo refund) yang anda gunakan akan kembali secara otomatis

CARA MEMBATALKAN PESANAN DI TOKOPEDIA YANG SUDAH / BELUM DIPROSES

Jika mengalami salah satu permasalahan seperti diatas, sebaiknya menghubungi penjual (pelapak) DISINI dahulu. Kalian bisa menanyakan tentang kondisi pesanan anda apakah sedang diproses atau belum.

Saat proses pembatalan pesanan di tokopedia yang sudah dibayar dan sudah diproses, tentu ini sangat berbeda dengan membatalkan pesanan yang belum dibayar atau diproses. Tunggu pesananmu datang dulu baru melakukan pembatalan atau refund pesanan.

CARA MEMBATALKAN PESANAN TOKOPEDIA YANG BELUM DIBAYAR

Apabila sudah terlanjur memesan produk di tokopedia tetapi belum melakukan pembayaran dan belum diproses dikirim penjual, tetapi ingin membatalkan pesanan di tokopedia dengan alasan tertentu, maka biarkan saja pesanan tersebut selama 1x24 jam.

Maka pesanan akan di batalkan tokopedia secara otomatis bersama pengembalian dana ke rekening anda. Jadi, kita tidak harus melakukan cara membatalkan pesanan tokopedia diatas. Kita juga dapat melakukan pembatalan transaksi dan pengembalian dana tentunya.

CARA PEMBATALAN PESANAN DI TOKOPEDIA YANG SUDAH DIBAYAR

Ada Point penting sebelum anda membatalkan pesanan di Tokopedia yang sudah dibayar dan diproses penjual agar proses refund pesanan berjalan dengan lancar adalah sebagai berikut:

Tombol "Ajukan pembatalan" muncul setelah 6 jam sejak verifikasi pembayaran di Tokopedia atau sejak pesanan diteruskan ke Penjual.
Tombol "Ajukan pembatalan" akan hilang ketika kita sudah mengajukan pembatalan pesanan terkait.
Ternyata penjual sudah memproses pesanan kita.

Penjual mempunyai hak penuh untuk menolak pembatalan pesanan yang sudah dibayar dgan alasan tertentu. Jika itu yg terjadi, maka pihak seller akan tetap memproses pesanan kita. Mungkin kita bisa menghubungi Call center Tokopedia untuk mencari solusinya. Atau tunggu pesananmu datang dulu baru melakukan pembatalan atau refund pesanan.

Cukup sekian pembahasan tentang Cara Membatalkan Pesanan di Tokopedia yang belum atau sudah dibayar, diproses, dan dikirim beserta Pengembalian Dana lewat hp dan pc terbaru 2022. Semoga dapat membantu anda ketika ingin membatalkan pesanan di tokopedia jika pesanan bermasalah.

Jamora